Fakta Warga, Jakarta, 14 Mei 2025 – BPJS Kesehatan terus berinovasi dengan menghadirkan aplikasi Mobile JKN, solusi praktis bagi peserta untuk mengakses layanan kesehatan secara digital. Berikut panduan komprehensif untuk memanfaatkan aplikasi ini secara maksimal.
Cara Mendaftar di Aplikasi Mobile JKN
- Unduh Aplikasi
- Install aplikasi Mobile JKN melalui Play Store (Android) atau App Store (iOS)
- Pastikan menggunakan smartphone dengan sistem operasi terupdate
- Proses Registrasi
- Buka aplikasi dan pilih menu “Daftar”
- Masukkan Nomor Kartu BPJS Kesehatan dan NIK sesuai KTP
- Verifikasi data melalui SMS/email yang terdaftar
- Buat password baru untuk akun Anda
- Verifikasi Identitas
- Lengkapi data diri termasuk nomor handphone aktif
- Unggah foto selfie dengan KTP untuk validasi
- Tunggu konfirmasi melalui notifikasi aplikasi
Fitur Unggulan Mobile JKN
✔ Kartu Digital: Tampilkan kartu BPJS elektronik saat berobat
✔ Pendaftaran Online: Booking janji temu di faskes tanpa antre
✔ Cek Riwayat: Pantau rekam medis dan klaim terakhir
✔ Pembayaran Premi: Bayar iuran langsung via transfer bank/virtual account
✔ Fasilitas Kesehatan: Cari faskes terdekat beserta jam operasional
Panduan Login dan Pemecahan Masalah
Cara Login Mobile JKN untuk Mendapatkan Kartu BPJS Kesehatan Setelah mendaftar, Anda dapat login ke aplikasi untuk mengakses kartu BPJS Kesehatan secara digital. Berikut langkah-langkahnya: Dengan aplikasi Mobile JKN, Anda tidak hanya dapat mengakses kartu BPJS secara digital, tetapi juga mengelola berbagai kebutuhan kesehatan dengan lebih praktis.
Anda dapat memeriksa status kepesertaan, menggabungkan premi, hingga klaim layanan kesehatan, semua bisa dilakukan melalui aplikasi ini.
- Login Rutin: Gunakan NIK dan password yang sudah dibuat
- Lupa Password: Klik “Reset Password” dan ikuti verifikasi OTP
- Akun Terkunci: Hubungi call center 1500400 jika salah input 3x berturut-turut
Catatan Penting:
- Pastikan selalu menggunakan versi aplikasi terbaru
- Update data pribadi jika terjadi perubahan (alamat/nomor HP)
- Simpan screenshot kartu digital sebagai cadangan
Dengan 58 juta pengguna aktif per Mei 2025, Mobile JKN telah memangkas antrean di kantor cabang hingga 70%. “Aplikasi ini terus kami kembangkan untuk memberikan pelayanan terbaik,” ujar Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ali Ghufron Mukti.
Untuk informasi terupdate, kunjungi situs resmi bpjs-kesehatan.go.id atau hubungi call center 1500400. Nikmati kemudahan layanan kesehatan tanpa ribet dengan memanfaatkan teknologi digital!
(Panduan ini diperbarui per 14 Mei 2025. Fitur mungkin mengalami penyesuaian sesuai perkembangan sistem)
